Descripción del proceso de opt-in doble

Es posible que nos oigas hablar alguna vez del proceso de opt-in doble. Los suscriptores que se inscriben en tu lista te dan permiso para que les envíes correos electrónicos. El proceso de opt-in doble es una versión en dos pasos de este mecanismo.

En la primera etapa, un nuevo suscriptor rellena tu formulario de suscripción en línea. En la segunda etapa, hace clic en un enlace de confirmación enviado en un correo electrónico de seguimiento para que le añadas a tu lista de MailChimp.

En este artículo, aprenderás más sobre el proceso de opt-in doble y cómo utilizarlo para dar la bienvenida a tus nuevos suscriptores.

Cómo funciona el opt-in doble 

Image: a graphic depicting the two steps of the double opt-in process: the signup form, and the opt-in confirmation email.

Ventajas del opt-in doble

En un proceso de suscripción en un solo paso, los nuevos suscriptores cumplimentan un formulario y se les añade inmediatamente a una lista de correo, aun cuando su dirección no sea válida o contenga errores. El proceso de suscripción en un solo paso puede atascar tu lista con direcciones inútiles, y generar posiblemente quejas por envío de correo no deseado de suscriptores que no recuerdan haberse suscrito.

Dados los grandes inconvenientes que presenta este proceso en un solo paso, nuestros formularios de suscripción aplican un proceso de doble confirmación u opt-in doble. El opt-in doble añade una segunda confirmación al proceso de suscripción, antes de añadir a los suscriptores a tu lista, lo que supone tres ventajas principales en comparación con la confirmación única.

  • Protección contra los spambots, los correos fraudulentos y los falsos suscriptores, lo que podría aumentar su facturación mensual.

  • La seguridad de contar con direcciones de correo electrónico válidas, de saber que tus suscriptores quieren recibir tus noticias, y de contar con un registro archivado del consentimiento del suscriptor.

  • Un mayor índice de apertura de las campañas, y un menor índice de devoluciones y de cancelaciones de la suscripción.

Personaliza tu proceso de opt-in doble

Puedes personalizar tu proceso de opt-in doble en el apartado Forms and response emails (Formularios y correos electrónicos de respuesta) del constructor de formularios de MailChimp.

En el constructor de formularios, podrás diseñar tu formulario de suscripción de MailChimp y tus correos electrónicos de respuesta, como el opt-in confirmation email (correo de confirmación de la suscripción) y el final welcome email (correo de bienvenida final). El formulario y los correos electrónicos asociados ayudan a guiar a tus nuevos suscriptores a través del proceso de suscripción en dos fases.

Considera estos documentos como tu oportunidad para conseguir traer a bordo a nuevos suscriptores y presentarles tu marca. Puedes añadir tus marcas y personalizar los textos de tu formulario, o crear un correo electrónico de bienvenida con un cupón de oferta especial para los nuevos suscriptores.

A continuación, describimos de forma general el proceso de opt-in doble

  • Signup form (Formulario de suscripción)
    El formulario de suscripción es el primer contacto que tus posibles suscriptores tendrán con tu marca. Los posibles suscriptores rellenan el formulario y hacen clic en Subscribe to list (Suscribir a la lista).
    Image: a screenshot of a sample mailchimp signup form
  • Opt-in confirmation reCAPTCHA (Confirmación de la suscripción con reCAPTCHA)
    Después de cumplimentar tu formulario de suscripción, el suscriptor debe marcar una casilla reCAPTCHA. Este paso evita que los spambots añadan datos falsos a tu lista y no puede desactivarse ni modificarse.
    Image: a screenshot of a recaptcha
  • Signup thank you page (Página de agradecimiento por la suscripción)
    Esta página le pide al suscriptor que compruebe su correo electrónico para ver si ha recibido un mensaje de confirmación. Si prefieres que no aparezca esta página, puedes redirigirlo a una página de agradecimiento personalizada en tu sitio web.

  • Opt-in confimration email (Correo electrónico de confirmación de la suscripción)
    El correo electrónico de confirmación contiene una URL única en la que tu suscriptor debe hacer clic para ser añadido a tu lista. Personalizar el texto y el diseño del correo electrónico para adaptarlo a la marca y el estilo de tu organización.

  • Confirmation thank you page (Página de confirmación y agradecimiento)
    Cuando tu nuevo suscriptor hace clic en el enlace del correo electrónico de confirmación, se abre esta página en una ventana nueva, para informarle de que ha sido añadido a tu lista. También puedes redirigirlo a una página de confirmación personalizada en tu sitio web.

  • Final welcome email (Correo electrónico final de bienvenida)
    Este correo electrónico opcional está desactivado por defecto, aunque puedes activarlo en cualquier momento. El correo se enviará a un suscriptor una vez que haya confirmado su suscripción. Hay quienes utilizan este correo para enviar a sus suscriptores un mensaje de bienvenida, cupones o códigos promocionales.

Siguientes pasos: crea tu propio formulario de suscripción y tus propios correos electrónicos de respuesta

Ahora que ya conoces los aspectos básicos del proceso de opt-in doble, aprende a utilizar nuestro Form Builder (Constructor de formularios) para personalizar tu formulario y tu mensaje de confirmación.

Cómo funciona el Constructor de formularios

Activa o desactiva el correo electrónico de bienvenida final

Para solucionar problemas o aprender más sobre las formas de incrementar la lista con mecanismos de confirmación única, consulta nuestra sección de preguntas más frecuentes.

Preguntas más frecuentes relacionadas con los formularios de suscripción y el proceso de opt-in doble

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