Por Qué Revisamos las Cuentas

Necesitamos revisar cada lista que entre en nuestro sistema para asegurarnos de que cumple con nuestros Términos de uso, que hemos adoptado para ayudarnos a mantener una gran capacidad de entrega para todos. Una revisión rápida de todas las listas nos ayuda a asegurarnos de que sólo estamos enviando correo electrónicos con autorización y así mantener el ecosistema de MailChimp saludable.

Me están revisando. ¿Cómo funciona esto?

Cuando una lista se sube por primera vez puede haber una ligera demora antes del envío. Este proceso no es sólo importante, sino que también es necesario para asegurarnos de que todas las cuentas cumplen las expectativas de la industria en relación a los envíos masivos.

A veces, cuando vemos cosas que necesitan alguna aclaración, pedimos a nuestro equipo de revisión que las compruebe. Si necesitamos más información de tu parte o si tenemos preguntas, recibirás una notificación por correo electrónico, en tu panel de cuenta (account panel) y en la página Account Status (Estado de cuenta).

¿Cuánto tiempo tarda una revisión?

Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como podamos para informarte de tu estado de revisión y si tenemos o no alguna pregunta. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. hora del Este, así que ten este horario en cuenta cuando revises tu correo en busca de una respuesta nuestra parte relacionada con el estado de tu revisión.

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