Recuperar cuenta con verificación por SMS

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta y necesitas restablecer tu contraseña, puedes usar tu número de teléfono verificado para actualizar la dirección de correo electrónico que recibirá el correo electrónico para restablecer la contraseña.

En este artículo, usted aprenderás cómo recuperar el inicio de sesión en tu cuenta con un mensaje de texto de verificación.

Antes de empezar

A continuación se detallan algunos puntos que debe saber antes de empezar este proceso.

  • Para utilizar la verificación por SMS, es necesario tener acceso al número de teléfono verificado registrado en la cuenta bloqueada.
  • Debes conocer la dirección de correo electrónico vigente registrada para completar este proceso, incluso si no tienes acceso a ella.
  • Este proceso restablece la dirección de correo electrónico registrada para tu cuenta. Después de completar este proceso, tendrás que restablecer tu contraseña.

Recuperar tu cuenta

Para restablecer tu dirección de correo electrónico mediante un mensaje de texto de verificación, sigue estos pasos.

  1. Navega hasta la página de Iniciar sesión de MailChimp.
  2. Haz clic en Forgot password? (¿Contraseña olvidada?).
  3. Haz clic en account recovery (recuperación de cuenta).
    Enlace de recuperación de cuenta.
  4. Escribe tu nombre de usuario y la dirección de correo electrónico actual registrada en tu cuenta, y haz clic Continue (Continuar).
    Pantalla de recuperación de cuenta, introduce el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico actual.
  5. Haz clic en el menú desplegable Select Country (Seleccionar país) y escoge tu país o región, teclea tu número de teléfono verificado en el campo Phone number (Número de teléfono).
  6. Haz clic en Send Verification Code (Enviar código de verificación).
    Introduce el número de teléfono para la recuperación de cuenta.
  7. En el campo Verification Code (Código de verificación), teclea el código de seis dígitos que recibirás en tu dispositivo móvil.
  8. En los campos New email Address (Nueva dirección de correo electrónico) y Confirm (Confirmar), teclea la nueva dirección de correo electrónico que quieres usar para tu cuenta.
  9. Haz clic en Update Email Address (Actualizar dirección de correo electrónico).
    Introduce el código de verificación y el nuevo correo electrónico.

Después de haber actualizado tu dirección de correo electrónico, podrás restablecer la contraseña para tu cuenta.

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