Cambiar el nombre y los valores predeterminados de la lista

Muchas de las opciones de cada una de tus listas se puede cambiar o editar en la página List name & defaults (Nombres y opciones de la lista), incluido el nombre de la lista, método de suscripción, valores predeterminados de la campaña, opciones de suscripción y notificaciones de suscripción/cancelación de suscripción.

En este artículo, descubrirás dónde ver ciertas opciones de la lista y cómo actualizarlas.

Encontrar la página de nombre y valores predeterminados de la lista

  1. Ve a la página  Lists (Listas).
  2. Haz clic en el menú desplegable junto a la lista con la que deseas trabajar y selecciona  Settings (Opciones). choose settings
  3. Haz clic en List name & defaults (Nombres y opciones de la lista).

En esta página, puedes revisar y actualizar muchas opciones, incluyendo el nombre de la lista en la parte superior de la página. Al finalizar, haz clic en Save List And Campaign Defaults  (Guardar lista y valores predeterminados de la campaña).

Establecer el nombre y correo electrónico del remitente y la línea de asunto

El contenido por defecto que introduzcas aquí aparecerá  automáticamente en el Constructor de campaña cada vez que crees una nueva campaña para enviar a esta lista. Los valores predeterminados ayudan a mantener la coherencia entre las campañas enviadas a una  lista específica, pero puedes cambiar esa información para una sola campaña en el Constructor de campaña en cualquier momento.
Valores predeterminados de la campaña en el Constructor de campaña

Cambiar las opciones del formulario

Todas las listas de MailChimp tienen un formulario de suscripción asociado, que puedes compartir para conseguir más contactos. Los formularios usan un método de suscripción, como el opt-in único o doble, que determina los pasos que se toman antes de agregar un contacto a tu lista. Por defecto, tu lista es de opt-in único. Esto significa que cuando alguien completa tu formulario, se agregará inmediatamente a tu lista.

Desliza el control deslizante a la marca de verificación verde para activar el opt-in doble en tu lista, que incorpora un paso de confirmación adicional a tu proceso de suscripción. O bien, obtén un poco más de información sobre el  opt-in único versus el opt-in doble.

Cambiar opciones de suscripción

En el encabezado Campaign defaults (Valores predeterminados de campaña), encontrarás unas cuantas opciones que puedes activar o desactivar en tu lista, que controlan el modo que interactúas con tus suscriptores cuando se suscriben o cancelan su suscripción. 

  • Send a final welcome mail (Enviar un correo electrónico final de bienvenida)  envía un mensaje de bienvenida a los suscriptores después que confirman su suscripción a tu lista. Los suscriptores importados y añadidos individualmente no reciben este mensaje de bienvenida. Puedes personalizar el correo electrónico de bienvenida en el Constructor de formularios. 

  • Let users pick plain-text or HTML emails (Permitir a los usuarios elegir correos electrónicos de texto sin formato o HTML)  agrega una opción para que los suscriptores elijan qué tipo de correo electrónico prefieren recibir. Esta opción está activada por defecto. Si la desactivas, todos los suscriptores recibirán la versión en HTML. Esta opción también se puede cambiar en el Constructor de formularios. 

  • Send unsubscribe confirmations to subscribers (Enviar confirmaciones de cancelación de suscripción a los suscriptores) enviará un correo electrónico de "despedida" a los suscriptores después de completar el proceso de cancelación de suscripción. El correo electrónico es una forma útil para confirmar la acción de cancelación de suscripción y ofrece una oportunidad para que la persona se vuelva a suscribir en caso de haber cometido un error. Algunos suscriptores encuentran molestos estos mensajes de correo electrónico, por lo que tú decides si incluirlos o no. El correo electrónico de "despedida" se puede editar en el Constructor de formularios.

 

Notificaciones de suscripción y de cancelación de suscripción

Las notificaciones de suscripción y de cancelación de suscripción te avisan cuando alguien se une o abandona tu lista. En el encabezado New subscriber notifications (Notificaciones de nuevo suscriptor), proporciona una o más direcciones de correo electrónico para recibir las notificaciones que te interesen. Las notificaciones se envían de una en una cada vez  que un suscriptor se una o abandona tu lista. Summary notifications (Resumen de notificaciones) condensa la actividad en  un correo electrónico de resumen diario.

Puedes proporcionar direcciones de correo electrónico para cualquiera, todas o ninguna de las opciones. Separa varias direcciones con una coma. Ten en cuenta que hay un  límite de 100 caracteres en cada campo. 

He aquí un ejemplo de un correo electrónico de notificación para una suscripción individual.


Si no deseas recibir este tipo de notificaciones, simplemente deja los campos de notificación en blanco.  Si tienes problemas para recibir estas notificaciones, consulta nuestros  consejos para solucionar problemas

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