Mi tasa de desuscritos es muy elevada.

Es normal que a veces algunos suscriptores cancelen la suscripción a una lista. Pero si ves un repunte en tu tasa de desuscritos hay algunas cosas que debes tener en cuenta.

  • ¿El contenido que estoy enviando a mi lista de Mailchimp es relevante o es lo que esperan mis suscriptores?
    Asegúrate de que los suscriptores saben el tipo de contenido que van a recibir cuando se inscriban a tu lista. Considera el uso de grupos y segmentos para enviar contenido relevante a ciertas porciones de tu lista.
  • ¿El recordatorio de permiso de mi lista y dirección postal se muestran claramente en mis correos?
    Es requerido por la ley tener una dirección postal como parte de la Ley CAN-SPAM (CAN-SPAM Act).
    Se debe encontrar un recordatorio de permiso en todas sus campañas para recordarle a la gente cómo llegaron a tu lista. Aprendamos lo que hace a un buen recordatorio de permiso (Permission Reminder).
  • ¿Estoy enviando con demasiada frecuencia?
    Para averiguar la frecuencia de envío que prefieren tus suscriptores, envía una encuesta para saber si quieres más o menos campañas. Si envíes más de un tipo de campaña, configura los grupos en tu lista para que los suscriptores pueden elegir ciertas categorías, en lugar de desuscribir completamente.

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